Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026

Dit verzendbeleid geldt voor bestellingen bij Succes Supplies B.V., gevestigd aan Twentelaan 1, 7609 RE Almelo, Nederland.

1. Leveringsgebied

Wij leveren in ieder geval in Nederland en België. Als levering naar andere landen mogelijk is, dan wordt dit tijdens het bestelproces of in een offerte aangegeven.

Voor bestellingen naar België kunnen andere verzendkosten, bezorgopties of levertijden gelden dan voor bestellingen binnen Nederland. De beschikbare opties worden tijdens het afrekenen of in de offerte getoond.

2. Verzendpartner

Wij verzenden bestellingen in principe met DHL. Als dat nodig is, kunnen wij ook een andere vervoerder gebruiken, bijvoorbeeld wanneer dit beter past bij het formaat, gewicht, afleveradres of de gekozen bezorgoptie.

3. Levering binnen Nederland

Voor standaard voorraadproducten binnen Nederland geldt meestal een levertijd van 1 tot 3 werkdagen.

Als bij een product staat “voor 14.00 uur besteld, morgen in huis”, dan is dat een verwachte levertijd. In sommige gevallen kan de levering later plaatsvinden, bijvoorbeeld door drukte, feestdagen, voorraadverschillen of vertraging bij de vervoerder.

4. Levering naar België

Voor standaard voorraadproducten naar België geldt dat de levering meestal iets langer kan duren dan bij levering binnen Nederland. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of in de verzendinformatie aangegeven.

Bij levering naar België kunnen bezorging aan huis, levering via een pakketpunt of andere beschikbare bezorgopties worden aangeboden. Welke opties beschikbaar zijn, hangt af van de vervoerder, het afleveradres en de bestelling.

Voor grote producten, lange rollen, maatwerk, printwerk of afwijkende zendingen kunnen andere levertijden of verzendkosten gelden. Als dat van toepassing is, wordt dit tijdens het afrekenen of in de offerte vermeld.

5. Levertijd van maatwerk

Voor maatwerk geldt meestal een productietijd van ongeveer 5 werkdagen na akkoord.

De productie start zodra de offerte of opdracht is goedgekeurd, alle benodigde gegevens en bestanden zijn ontvangen, eventuele ontwerp- of bestandswerkzaamheden zijn afgerond en, als dat is afgesproken, de betaling is ontvangen.

Bij spoedopdrachten kunnen andere levertijden en extra kosten gelden. Dit wordt vooraf afgestemd of in de offerte vermeld.

6. Ontwerp en drukklare bestanden

Als een bestelling eerst nog moet worden opgemaakt, gecontroleerd of druk-klaar gemaakt, dan gaat de levertijd pas in zodra dat klaar is.

Vertraging door ontbrekende informatie, foutieve bestanden, aanvullende wijzigingen of een late reactie op een akkoordmoment kan invloed hebben op de uiteindelijke levering.

7. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen of in de offerte duidelijk vermeld.

Voor bestellingen naar België kunnen andere verzendkosten gelden dan voor bestellingen binnen Nederland. De actuele verzendkosten worden getoond voordat je de bestelling afrondt.

8. Deelzendingen

Wij mogen een bestelling in delen verzenden als dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer producten verschillende levertijden hebben of apart beschikbaar zijn.

Als een deelzending gevolgen heeft voor de levering of kosten, dan wordt dit waar nodig vooraf of tijdens de afhandeling van de bestelling duidelijk gemaakt.

9. Adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres en andere bezorggegevens.

Controleer bij levering naar België goed of het adres volledig is ingevuld, inclusief postcode, plaats, huisnummer, eventuele bus- of toevoegingsinformatie en contactgegevens.

Als een bestelling niet kan worden bezorgd door een foutief of onvolledig adres, of omdat een pakket niet wordt aangenomen of afgehaald, dan kunnen extra verzend- of afhandelingskosten in rekening worden gebracht.

10. Vertragingen

Levertijden zijn altijd een inschatting, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Als er vertraging ontstaat, doen wij ons best om dit zo snel mogelijk te laten weten.

Voor zakelijke klanten en bedrijfsaccounts kan Succes Supplies de verwerking, productie of verzending van nieuwe bestellingen opschorten wanneer openstaande facturen bestaan, een kredietlimiet is bereikt of betaling op factuur tijdelijk is geblokkeerd. Dit geldt niet voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.

11. Niet ontvangen of beschadigd pakket

Heb je je bestelling niet ontvangen of is deze beschadigd aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@successupplies.nl.

Wij bekijken dan wat er aan de hand is en zoeken samen naar een passende oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dat bijvoorbeeld een vervangende levering, herstel of terugbetaling zijn.

Maak bij zichtbare schade bij voorkeur direct foto’s van de verpakking, het verzendlabel en het beschadigde product. Dat helpt om de melding sneller te beoordelen.

12. Retouradres

Het retouradres van Succes Supplies is gevestigd in Nederland. Retourzendingen moeten, tenzij anders afgesproken, worden gestuurd naar:

Succes Supplies B.V.
Twentelaan 1
7609 RE Almelo
Nederland

Voor retouren gelden daarnaast ons retour- en terugbetalingsbeleid en de toepasselijke wettelijke regels.

13. Afhalen

Als afhalen mogelijk is, dan vermelden wij dit op de website of in de offerte. Je ontvangt dan bericht zodra de bestelling klaarstaat.

14. Contact

Succes Supplies B.V.
Twentelaan 1
7609 RE Almelo
Nederland

E-mail: klantenservice@successupplies.nl
Telefoon: 088-5065900